Foire Aux Questions

D’où expédiez-vous vos produits ?

Nous collaborons avec des entrepôts et partenaires logistiques situés en Europe et à l’international.

Selon les articles commandés, il est possible que vos produits soient expédiés séparément, car différents centres logistiques peuvent traiter différentes catégories de produits.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Les délais de livraison varient selon votre localisation et le centre d’expédition.

En général, les commandes sont livrées sous 5 à 10 jours ouvrés.

Sous combien de temps ma commande est-elle expédiée ?

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.

En période de forte demande, ce délai peut exceptionnellement aller jusqu’à 5 jours ouvrés.

Où est située votre entreprise ?

Loreinthesky est une boutique en ligne opérant à l’international, avec des partenaires logistiques en Europe et à l’étranger afin d’assurer une livraison efficace.

Vais-je recevoir une confirmation après ma commande ?

Oui. Dès que votre commande est validée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez également un e-mail avec les informations de suivi (si disponibles).

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principaux moyens de paiement :

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Maestro

  • PayPal

  • Klarna

Toutes les transactions sont 100 % sécurisées.